楽天市場のレビューを自動で増やす?作業効率化でリピート客も増える夢のツール!

楽天市場で消費者が買い物をする際に重要視されているレビューシステム。

もはや最近ではレビューがない店舗は「人気がない」という勝手なイメージが植えつけられつつあり、楽天での店舗運営には大きく関わってきています。

そのため、楽天市場でレビューを増やすために日々の試行錯誤を繰り返している店舗さんが多いのではないでしょうか。

しかし、そんな店舗側の事情とは裏腹に、消費者がレビューを付けるという行動を起こすことは少なく、星1の時だけやたらとレビューしたがる消費者も多く、思うようにレビューが増えない店舗が多いのが現状です。

そんな中、楽天市場でのレビューを簡単に増やすツール『ラクラクあつまレビュー』が発表されたことで、店舗運営者の間で大きな話題となりました。

本記事では、楽天のレビューを簡単に増やすツール『ラクラクあつまレビュー』がどのようなツールなのか、本当に簡単にレビューを増やすことができるのか、どのようにして増やすのか、料金やシステムはどうなのか、導入店舗の口コミはどうか、などレビューの重要性とあわせて詳しくまとめていきます。

・楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』がどんなツールか
・楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』でできること
・楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』を導入することでどう変わるか・メリットやデメリットは?
・楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』の料金
・楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』のレビュー
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楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』はどんなツール?

『ラクラクあつまレビュー』は、株式会社こまりが手掛けるECサポートシステム”SASAGASE”の提供するサービスで、

消費者ユーザーからレビューを集めることに特化した、楽天市場出店者向けのレビュー施策ツールです。

EC運営では、リピートされることが非常に重要な業態ですが、このツール『ラクラクあつまレビュー』を導入し、ユーザーからのレビューを増やすことで、あなたの店舗レビューも増えリピート増加を図ることができます。

『ラクラクあつまレビュー』の運営会社は?

ちなみに、

株式会社こまりってどんな会社?

と気になっている人も多いと思いますが、

株式会社こまりは、Webサイト制作や物販事業の他に、英会話事業や英会話シェアハウスも運営している会社です!
株式会社こまりの物販事業では、ECサイトも運営しているため、レビュー施策の重要性や大変さを深く理解しているからこその寄り添ったサービスだといえます。

楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』で何ができる?

では、本ツール『ラクラクあつまレビュー』で何ができるのについて細かく見ていきましょう。

購入者へのメールを自動で送信

楽天市場に関わらず、購入者にフォローメールやレビュー促進メールを送信する際は、通常手動での作業となりますよね。

『ラクラクあつまレビュー』では、その面倒な部分を全て自動で承ってくれます。
本来フォローメールの作成・送信に使っていた時間や労力を、他の部分にあてることができるため、業務の効率化にもつながります。
最初にメールの文面を設定する必要がありますが、1度作成してしまえばあとは自動でやってくれるため非常に便利です。

クーポンを自動で発行

本ツール『ラクラクあつまレビュー』がレビューの投稿を確認すると、

購入者の注文情報と同アカウントでのレビューが自動で紐づき、クーポンを発行してくれます!
発行されたクーポン情報については、レビュー投稿者に送る「レビュー完了メール」の文面に自動で反映されます。
消費者は無駄なステップを嫌う傾向にあるので、こういったツールでフロー効率を高めてくれるのはありがたいです。

プレゼント品も設定可能

レビュー促進ツールにはレビューだけのものも多いですが、

『ラクラクあつまレビュー』ではクーポンだけではなくプレゼント品をレビュー特典にすることも可能です。

また、ファッション系の商品を購入したユーザーには「クーポン」、非リピート商品を購入したユーザーに関しては「プレゼント品」にするなどの使い分けが可能なため、店舗側の狙いもより反映しやすいです。

好きなレビュー特典を選んでもらうこともできる

レビュー特典といえば、基本的に限られた特典がもらえる店舗が多いですが、

複数のレビュー特典の中から好きな特典をユーザーに選んでもらうこともできます!
上記で解説したプレゼント品とクーポンの使い分けはもちろんのこと、ユーザーに自分が一番欲しいと思う特典を選んでもらう機能もついています。
こういった細かい部分は顧客満足度にもつながってくるので、ユーザーは心理的に満足した状態でレビューができるので良いレビューを増やすためにも効果的な機能と言えます。

結果を分析し最適化

レビュー投稿に限らず、EC運営では分析後の最適化が重要になってきますが、

『ラクラクあつまレビュー』では、管理画面TOPから自店レビューの獲得件数やレビュー投稿率の結果を確認することができます!
そのため、どの特典がより良い効果を発揮しているのかや、どういった施策がレビュー増加につながっているのかが一目で分かるため、より効率的なシステム運用が可能になります。

楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』を導入することのメリット・デメリットは?

本ツール『ラクラクあつまレビュー』の主な機能・特徴がわかったところで、ラクラクあつまレビューを導入することのメリットとデメリットについて見ていきましょう。

『ラクラクあつまレビュー』を導入することのデメリット

まずはデメリットから見ていきましょう、と言ってすんなり説明していきたいところですが、現時点ではデメリットはほぼ無いといえます。

せめて何かひとつでもないだろうかと絞り出してようやくひとつ出たのでお許しください。

■効果が無かった時は時間の無駄になる?

これもイマイチなデメリットですが、効果が無かった時は時間の無駄になる可能性もあるということです。

しかしながら、やはりレビュー施策ツールでレビューが増えないとい可能性は低いですし、少なくとも導入しないより導入したほうがレビュー促進につながることが多いというのが現実です。

万が一効果が出なかった場合も、すぐに外して他のツールに乗り換えれば済むわけなので、むしろ導入したいけど明確な理由なく漠然と迷っている時間のほうが無駄になる可能性が高いのです。※個人の感想です。

『ラクラクあつまレビュー』を導入することのメリット

続いてメリットを見ていきましょう。

■自動で着実にレビューが増える

本ツール『ラクラクあつまレビュー』を導入することで、

レビューは着実に増えていくということです!

レビューの投稿をするにはユーザーに重い腰をあげてもらわなければなりませんが、その作業を全て自動で行えるのはかなりのメリットであるといえます。

■時間的余裕ができる

これまで、フォローメールやレビュー促進メールを手動で行っていた店舗はもちろんその分の時間が空きますし、フォローメールやレビュー促進メール自体を送っていない店舗も、

時間をかけずにレビューが増えることになります!

EC運営は、取引先とのやり取りや仕入れ、その他発注や検品、梱包、発送など数多くの作業があるので、フォローメールやレビュー施策に時間をとられないというのも大きなメリットです。

■アクセス人数・転換率・リピートが増える

EC事業成功のカギを握るのは何といってもリピート率で、リピートされずに成長するのはなかなか難しいのがEC事業です。

そして、そのリピート率の分母となっていてそもそも重要なのがアクセス数と転換率ですが、このアクセス数と転換率を上げるには店舗評価・レビューが必要になります。

レビューの多い商品をクリックしてもらい、他ユーザーのレビューを見て購入してもらうことによって、

リピート率は変わらずともリピート数の増加が見込めます!

■臨機応変なレビュー施策が簡単にできる

レビュー施策は様々な試行錯誤が必要で、ユーザーによっても得られる効果が異なります。

そのため、レビューを増やすためには臨機応変なレビュー施策が必要になりますが、本ツール『ラクラクあつまレビュー』では、

楽天店舗側の思惑をより簡単に反映することができるため、臨機応変な運用が可能になります!

■導入している店舗がまだ少ない

『ラクラクあつまレビュー』は唯一無二なシステムながら、本ツールを導入している楽天出店者はまだ少なく、ブルーオーシャン状態であるのが現状です。

そのため、

ライバルや競合との差もつけやすく差別化を図ることができます!

■コスパが良い

本ツール『ラクラクあつまレビュー』は、考えられるデメリットよりも明らかに得られるメリットのほうが大きく、コスパが高いツールです。

低いコストでレビューが増え結果として店舗運営のパフォーマンスが高まります!

楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』の口コミ

実際に本ツール『ラクラクあつまレビュー』を導入している店舗さんたちの口コミをいくつか拾ってみましたのでまとめておきます。

一部口コミ

評価: 4.0導入後、確実にレビュー数が伸びている。更に効果を出すためにはレビュー特典をもっと魅力的なものにするショップの努力次第


評価: 4.0クーポンが一人ずつ発行されるためクーポン欄が見づらくなるのを改善してほしいです。


評価: 4.0まだサービスとして未完成だと思いますが基本的なことはできるので作業効率は向上しました。
今後、細かい機能改善をしていただければ非常に使いやすいサービスになると思います。

改善余地はまだまだありそうですが、口コミでも確実にレビューが増えているとのことなので、やはり効果的なツールといえます。

『ラクラクあつまレビュー』が良いツールなのは分かったけど、料金はいくらなの?
と気になっている方も多いと思うので、以下にまとめていきます。

楽天レビューツール『ラクラクあつまレビュー』の料金と無料期間

本ツール『ラクラクあつまレビュー』の料金について見ていきましょう。

料金プランでは現在(2023年8月)キャンペーンを行っているため、

基本プランは11000円+初期費用無料になっています!
初期費用33,000円 →0円※キャンペーン終了日未定
基本プラン:+11,000円

しかも、今なら申し込み時から最大2か月間無料で利用できるので、気軽に始めてみて自社には合わないと思えば解約すれば良いだけなので、損なく導入することができます。

ちなみに、

無料トライアル期間終了前に、継続利用または解約の意思を確認されるため、勝手に本契約になるようなこともありません。

まとめ!『ラクラクあつまレビュー』であなたの店舗レビューを増やしましょう!

本ツール『ラクラクあつまレビュー』の導入方法は以下の通りです。

  1. フォームからお申込み
    当サイト上の「無料トライアルをはじめる」をクリックまたはタップしてお申込みフォームページへ移動。そこから必要事項をご入力し送信。
  2. 管理画面発行
    お申込みフォームに入力したメールアドレスへシステム管理画面のURLを自動送信される。その日からご利用いただくことが可能。
  3. 無料トライアル
    申込み時から翌月末まで、最大2ヵ月間の無料トライアル期間。
  4. 継続利用の意思確認
    無料トライアル期間終了前に、継続利用または解約の意思を確認する連絡がくる。継続で利用する場合には本契約の手続きが案内される。

楽天のレビューを増やすために、まずは→こちらから気軽に始めてみましょう。

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